Конфиденциальность

Какие данные обрабатываются

Сервер хранит анонимный идентификатор установки, платформу, язык, настройки уведомлений и хеш токена доступа. Сохранённый адрес включает название, которое вы ему дали, выбранные тип и цвет, населённый пункт, улицу, дом, корпус, выбранные услуги и переданные вами координаты. Сообщения о проблемах с услугами и напоминания связаны с установкой.

При включении push сервер хранит Expo push-токен и записи доставки. Технические журналы сервера могут содержать IP-адрес, время запроса, запрошенный URL и ошибки. Официальные объявления, ссылки на источники, доказательства исследований и переводы хранятся отдельно от ваших сохранённых адресов.

Для чего нужны данные и что хранится на устройстве

Данные нужны для сопоставления официальных объявлений с сохранёнными адресами, показа выбранных услуг и, когда доставка доступна и включена, отправки изменений и напоминаний. На устройстве также хранятся настройки, сведения о сохранённых адресах и кеш объявлений для работы без сети и виджетов.

В текущей версии нет рекламной аналитики. Сайт не загружает внешние скрипты аналитики. Удаление приложения или локального кеша не удаляет соответствующую установку на сервере автоматически.

Push и внешние сервисы

При включённой доставке Expo Push Service и Apple либо Google обрабатывают push-токен и содержимое уведомления. Оно может включать название сохранённого места, услугу и время, а также идентификаторы для открытия нужного объявления. Уведомление может появиться на экране блокировки согласно настройкам устройства.

Нативные сборки с Firebase Crashlytics передают Google диагностику сбоев: идентификаторы установки и сессии, версии устройства и приложения, стек вызовов и сообщения исключений. Avizo не добавляет в отчёты сохранённые адреса, токены доступа или push, а также собственные идентификаторы пользователя. Рекламная аналитика не включена.

DOT обрабатывает публичные объявления поставщиков и адресные исследования для переводов и доказательств сопоставления. Названия ваших сохранённых мест и секретные токены установки для этих исследований DOT не передаются. При переходе к официальному источнику или отправке письма поддержке действуют условия соответствующего сервиса.

Хранение и удаление

Сохранённые адреса и настройки установки находятся на сервере до удаления. Удаление адреса удаляет его подписки и напоминания. Защищённая операция удаления установки удаляет её адреса, подписки, напоминания, push-токены и связанные записи доставки, а токен доступа перестаёт действовать. Публичный справочник и официальные объявления хранятся отдельно и не являются вашими сохранёнными адресами.

Технические журналы и ранее созданные резервные копии отделены от активных данных установки и не удаляются этой операцией API. Для запроса, затрагивающего такие копии, либо если доступ к установке потерян, свяжитесь с поддержкой. Не присылайте секретный токен доступа. Переустановка создаёт новую установку и не подтверждает владение прежней.

Подробности отключений очищаются через 30 дней после окончания согласно опубликованному расписанию или зарегистрированному завершению. Диагностика завершённых импортов и документы поставщиков без сохраняемых ссылок доступны для очистки через 7 дней. Доказательства, связанные с сохраняемыми объявлениями, ревизиями или проверками адресов, остаются доступны. Сводные счётчики и идентификаторы импорта могут сохраняться для предотвращения повторного импорта.

Ваш выбор и обращение в поддержку

Вы можете менять сохранённые адреса, услуги, язык и настройки уведомлений. Системные разрешения управляются на устройстве. Чтобы удалить данные этой установки, откройте «Настройки» → «Конфиденциальность» → «Удалить мои данные» и подтвердите действие. Отменить удаление нельзя.

По вопросам конфиденциальности, исправления и удаления данных пишите по указанному выше контакту. Сообщайте только необходимые для обращения сведения. Дата вверху обозначает версию опубликованной политики.